Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van en iedere overeenkomst tussen de webshop (hierna: “verkoper”) en de koper (hierna: “klant”) die via de website outlet-schoenen.com tot stand komt.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met de verkoper.
- Door het plaatsen van een bestelling bevestigt de klant dat hij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en aanvaardt.
Artikel 2 – Aanbod en informatie
- Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. De verkoper behoudt zich het recht voor om aanbodprijzen en specificaties te wijzigen.
- De afbeeldingen en omschrijvingen op de website dienen als indicatie; kleine afwijkingen in kleur, materiaal of pasvorm zijn mogelijk en kunnen geen grond vormen voor schadevergoeding of ontbinding.
- De verkoper spant zich in om de productinformatie correct en actueel te houden, maar kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en foutloos is.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant zijn bestelling via de website voltooit en de verkoper een bevestiging hiervan verzendt.
- De verkoper is gerechtigd om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens.
- Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Artikel 4 – Beschikbaarheid en levering
- De vermelde levertijden zijn indicatief en worden, behoudens overmacht, zoveel mogelijk gerespecteerd.
- De verkoper zal de bestelling leveren op het door de klant opgegeven afleveradres. De verantwoordelijkheid voor het product gaat over op de klant op het moment van aflevering.
- Mocht een product niet beschikbaar zijn, dan heeft de klant recht op een passende vervanging of op ontbinding van het betreffende onderdeel van de overeenkomst.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (retourneren)
- De klant heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn die voldoende is om het product te beoordelen, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
- De herroepingstermijn gaat in op de dag dat de klant (of een door hem aangewezen derde) het product fysiek heeft ontvangen.
- Bij herroeping dient het product in ongebruikte, onbeschadigde en originele verpakking te worden geretourneerd. Eventuele waardevermindering ten gevolge van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en werking van het product vast te stellen, komt voor rekening van de klant.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
- Zodra de verkoper het geretourneerde product heeft ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort, met inachtneming van de wettelijke termijnen.
Artikel 6 – Garantie en conformiteit
- De verkoper staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de gebruikelijke specificaties die daaraan mogen worden gesteld.
- Deze garantie heeft betrekking op fabricage- en materiaalfouten die zich openbaren tijdens de normale gebruiksduur van het product.
- De garantie vervalt indien het product onjuist is gebruikt, behandeld of aangepast, of indien beschadigingen zijn ontstaan door normaal slijtage, ongelukken of nalatigheid.
- Voor eventuele garantieclaims dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van de verkoper. De verkoper bepaalt naar eigen oordeel of het product wordt gerepareerd, vervangen of vervangend wordt vergoed.
Artikel 7 – Betaling
- De betaling vindt plaats via de op de website beschikbare betaalmethoden op het moment van bestelling of volgens de gekozen betaalwijze.
- De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig voldoen van het verschuldigde bedrag. Bij niet-betaling kan de verkoper de uitvoering van de overeenkomst opschorten of ontbinden.
- Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de klant indien de betalingstermijn wordt overschreden, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven eigendom van de verkoper totdat de klant alle verschuldigde bedragen uit hoofde van de overeenkomst volledig heeft voldaan, inclusief rente en kosten.
- Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen of op enige andere wijze bezwaren.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
- Alle afbeeldingen, teksten, logo’s en andere content op de website zijn het exclusieve eigendom van de verkoper of diens licentiegevers.
- Het is de klant niet toegestaan om deze content te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper.
Artikel 10 – Persoonsgegevens en privacy
- De verkoper verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
- De gegevens worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen, levering, facturatie en indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven, voor marketingdoeleinden.
- De klant heeft te allen tijde recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Artikel 11 – Klachten en geschillen
- De verkoper streeft naar een optimale klanttevredenheid. Klachten over producten, levering of service kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website.
- De verkoper behandelt klachten binnen een redelijke termijn en streeft naar een passende oplossing.
- Mocht een klacht niet tot tevredenheid worden opgelost, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied van de verkoper, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 12 – Overmacht
- De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de nakoming van verplichtingen indien deze het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs niet voorzienbaar of vermijdbaar waren, waaronder maar niet beperkt tot: stroomstoringen, internetuitval, natuurrampen, overheidsmaatregelen, mobilisatie, brand, overstroming of pandemieën.
- In geval van overmacht heeft de verkoper het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder dat hij gehouden is tot schadevergoeding.
Artikel 13 – Wijziging van voorwaarden
- De verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden tijdig op de website gepubliceerd.
- Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wetswijziging dwingend voorschrijft dat de nieuwe voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
- Op alle rechtsbetrekkingen tussen de verkoper en de klant is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 15 – Slotbepalingen
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In plaats van de nietige bepaling treedt een bepaling die zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
- Mocht er verschil bestaan tussen de Nederlandse tekst van deze voorwaarden en een vertaling daarvan, dan prevaleert de Nederlandse tekst.
- Door gebruik te maken van outlet-schoenen.com verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.